Treinamento e Desenvolvimento Empresarial – Treinamentos gerencias voltados para performance do e criação de know how para o negócio.
ESTRATÉGIA E BSC
Apresentar a metodologia BSC (desenvolvida por Kaplan e Norton) , para a elaboração de um Planejamento Estratégico utilizando o BSC (Balanced Scorecard) e adquirir conhecimentos necessários para implementar um processo de BSC.
SEIS SIGMA
Levar o entendimento sobro o que é o Seis Sigma e ter uma visão geral das ferramentas e técnicas utilizadas.
Junto com este curso é fornecido o módulo adicional sobre o uso das 7 ferramentas da qualidade.
GESTÃO DE RISCOS
Proporcionar entendimento das responsabilidades da Organização em relação aos riscos. Elaboração de Matrizes de Riscos e fatores de riscos.
GESTORES DE PROCESSOS
Capacitar líderes capazes de ter uma visão abrangente dos princípios, conceitos, modelos e estruturas de BPM a fim de ajudar as organizações no desenvolvimento da Gestão de Processos e Melhoria Contínua.
ITIL
Transmitir as boas práticas no gerenciamento de serviços conforme a abordagem da ITIL V3. Apresentar conceitos, funções e processos do ciclo de vida do serviço como processo.
Também estará ao final do curso, bem preparado para prestar o exame de Certificação ITIL V3.
COBIT
Proporcionar entendimento necessário á implantação de uma Estrutura de Controle baseada no COBIT; através de exemplos e exercícios práticos, onde todos os conceitos do framework serão abordados. Também estará ao final do curso, bem preparado para prestar o exame de Certificação COBIT Foundation 5.0
Implementação de processos ITIL
É mundialmente reconhecida como a principal prática para processos atendimento e entrega na área de TECNOLOGIA.
Implementamos o ITIL com a visão integrada nos processos da empresa. Podemos elevar o seu nível governança em TI.
BPM
Fornece conhecimento sobre o BPM (Business Process Management) para profissionais de todas as áreas negócio ou afins que queiram entender de processos; como: conceitos, modelgem, ferramentas, termos, técnicas e tecnologias de BPM.
PROCESSOS DE NEGÓCIO UTILIZANDO ARIS
A modelagem de processos de negócios é hoje o principal motor da organização para melhoria contínua de seus processos internos e externos.
